Cliente de McDonald's come algo inesperado en un McMuffin

Aug 10, 2023

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En su tercer bocado de un McMuffin de salchicha y huevo, Margaret Francic mordió un plato que no aparece en ninguna parte del menú de McDonald's.

La mujer australiana pasó por el restaurante de Hervey Bay el viernes pasado y compró para ella y sus dos niños uno de sus desayunos favoritos.

Sin embargo, no muy lejos del camino, Francic sintió un incómodo picor en la garganta.

"Pensé que tal vez era un huevo duro y demasiado cocido, pero cuando lo tragué, me raspó la garganta", dijo a news.com.au.

Cuando miró más de cerca el sándwich, vio un objeto extraño de color verde brillante que se había horneado en el pan McMuffin.

Inmediatamente le dio la vuelta y regresó directamente a la tienda para alertar al personal.

“Se lo mostré a la gerente y ella dijo: 'oh, eso parece un guante de trabajador', lo que me hizo sentir aún peor, porque me estaba imaginando los dedos que habrían estado dentro”, dijo.

A Francic le ofrecieron una comida de reemplazo gratuita, pero quedó decepcionada por lo que ella describió como la reacción "indiferente" del gerente.

“No se dijo nada sobre ir al hospital o hacerse un chequeo ni nada sobre que saldría por el otro lado. [El aspecto médico] simplemente fue ignorado”, dijo.

Más tarde ese mismo día, Francic planteó el problema a la sede de McDonald's y le envió fotografías que mostraban el guante verde dentro del pan.

Dijo que un empleado de la tienda la contactó y le pidió fotos también, lo que le resultó desconcertante dado que había devuelto la hamburguesa contaminada a la tienda el día del incidente.

“Pensé que simplemente lo habían tirado”, dijo, y agregó que aceptó enviarles fotos de todos modos.

“Lo que quería saber era cómo llegó allí y por qué lo comí”, dijo.

Tres días después todavía le dolía la garganta y estaba nerviosa por lo que podría pasarle a su cuerpo, dado que el plástico no estaba destinado a ser consumido.

“Me dolía la garganta como si tragara algo malo: me dolía mucho”, dijo.

“Sé que tragué un poco, sólo puedo esperar que haya pasado por el sistema y salga por el otro extremo. Estoy un poco preocupado por eso”.

La sede de McDonald's aún no había regresado a Francic, pero ella dijo que le dijeron que tendría una resolución para ella dentro de los 10 días posteriores a su conversación el 30 de junio.

Un portavoz de McDonald's dijo a news.com.au que el incidente estaba siendo investigado.

"McDonald's se toma muy en serio la seguridad de los alimentos y bebidas", dijeron en un comunicado.

“Seguimos procesos y procedimientos estrictos para garantizar la calidad de nuestros alimentos.

"Estamos decepcionados al escuchar la experiencia del cliente y estamos trabajando con el restaurante para investigar esto más a fondo".